• Pacitel, une liste pour échapper au démarchage téléphonique

    http://www.liberation.fr/societe/01012360966-pacitel-une-liste-pour-echapper-au-demarchage-telephonique

     

    pour le moment j'ai pas réussi le site est bloqué avec tout le monde qu'il y a dessus

    Pacitel - Inscription

    Pacitel, une liste pour échapper au démarchage téléphonique

    Ce service gratuit sera opérationnel début décembre. Les entreprises signataires s'engagent à ne pas contacter les inscrits et à respecter des règles déontologiques.

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    Des salariés dans un centre d'appel (© AFP Mychele Daniau)

    Les consommateurs lassés d'être démarchés au téléphone par des commerciaux d'entreprises peuvent désormais, via internet, entrer gratuitement leurs numéros sur une liste qui leur permettra d'échapper à ce type de sollicitations.

    Le dispositif, baptisé Pacitel, ne sera pleinement opérationnel que le 1er décembre mais dès mardi, quelque 5.000 personnes avaient déjà franchi le pas de s'inscrire sur le site dédié www.pacitel.fr, selon la Fédération française des télécoms (FFT).

    La FFT est partie prenante à l'initiative avec quatre autres fédérations: l'Association française de la relation client (AFRC), la Fédération des entreprises de vente à distance (Fevad), la Fédération de la vente directe (FVD) et le Syndicat national de la communication directe (SNCD).

    Un engagement volontaire des entreprises

    "Cette liste permet aux consommateurs qui le souhaitent de ne plus recevoir d'appels de prospection commerciale de la part des entreprises adhérentes au dispositif, le démarchage téléphonique devant rester un service pour le consommateur dans le cadre d'une relation de confiance avec les entreprises", a souligné le secrétaire d'Etat chargé du Commerce et de la Consommation, Frédéric Lefebvre, lors d'une conférence de presse.

    Ce dernier a salué la démarche des fédérations adhérentes, fondée sur "l'engagement volontaire et responsable de leurs entreprises membres, qui représentent plus de 80% des entreprises ayant recours au démarchage téléphonique".

    M. Lefebvre a également annoncé que la consultation de cette liste d'opposition par l'ensemble des entreprises françaises sera rendue obligatoire lors de l'examen du projet de loi renforçant les droits, la protection et l'information des consommateurs, fin septembre à l'Assemblée nationale.

    «Eviter d'être une gène"

    L'inscription sur Pacitel, valable trois ans, se fait uniquement sur internet. Sur le site, le consommateur peut entrer jusqu'à six numéros de téléphone personnels (fixes ou mobiles). Il n'est pas obligé d'indiquer son nom, uniquement une adresse email, selon les recommandations de la Cnil.

    Pour leur part, les entreprises adhérentes s'engagent à suivre des recommandations déontologiques, telles que "le respect de certaines heures convenables pour passer les appels (du lundi au vendredi de 8h à 20h30 et le samedi de 9h à 19h), la courtoisie et clarté de présentation".

    Pour Natalie Jouen Arzur, présidente de Pacitel, il fallait protéger cette activité qui "représente 100.000 emmplois directs", tout en restant "un service" et en évitant d'"être une gène pour le consommateur", car c'est "contre-productif d'appeller quelqu'un qui ne souhaite plus recevoir d'appels commerciaux".

    (Source AFP)

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  • Commentaires

    1
    Mardi 20 Septembre 2011 à 13:41
    denise pilou

    salut Papynou

    J'ai entendu ça aux infos de 13 h

    Mais, cela sera-t-il respecté. Et le fait d'indiquer ses téléphones... hou la la.

    Faut voir.

    Je paye 10€ par mois à France Télécom pour "stop secret". ça marche pas mal.

    bon après midi. Je peins mes embrasures !  hihi, je sais, ça fais pas mal de temps que j'ai acheté la peinture. Moins courageuse que toi la Denise.

    2
    Mardi 20 Septembre 2011 à 13:52
    Framboise

    oui, on vient de voir cela aux actus .. mais c'est galère pour y accéder

    3
    Mardi 20 Septembre 2011 à 14:00
    jipai

    Rapide le pépere,je viens juste d'en entendre parler à la télé!

     

    4
    Mardi 20 Septembre 2011 à 14:02
    denise

    j'm'a trompé !! c'est 1 € par mois pour "stop secret"

    Bizzzz

    5
    Tao
    Mardi 20 Septembre 2011 à 14:30
    Tao

    J'aimerais bien la même chose pour les pub en TV... Ce service est-il payant ? J'ai déjà entendu parler de çà aussi en Belgique.   A+

    6
    Mardi 20 Septembre 2011 à 19:44
    Maria-Elisa Noël

    Je n'ai pas de téléphone de réseau, juste un portable, mais j'ai trouvé l'article intéressant.

    Bonne soirée et bisous.

    7
    Mardi 20 Septembre 2011 à 22:05
    Maria-Elisa Noël

    Non, je ne reçois jamais de pub sur mon portable.

    Comment va ton déménagement avec ton garagiste?

    Bonne nuit et bisous.

    8
    Mercredi 21 Septembre 2011 à 07:30
    channig

    Nous on est en liste rouge ....et là pas de pb de ce côté là !! Je vais refiler le tuyau aux enfants pour chez eux. J'ai passé 3 jours chez eux la semaine dernière et je trouve qu'ils sont "harcelés" par les pubs ....lorsqu'ils rentrent du boulot c'est très pénible ; ils ont autre chose à faire !!

    Quel temps sur Penn-ar-bed ?? je vais, bientôt, y aller pour 1 mois, voire plus, travailler sur l'appart que va quitter mes locataires. Après 18 ans de location lorsque le locataire n'a rien fait ...il y en a à faire !!

    Je voulais te demander si tu as un tuyau pour avoir une connexion Internet pour un laps de temps réduit ?? je pense à la clé 3G mais c'est très cher et des voisins qui ont Internet il n'y en a pas dans mon quartier ...je vais prendre contact avec Free ; ils auront, peut-être, une solution ??

    Bonen journée et bises Serge

    9
    Mercredi 21 Septembre 2011 à 08:36
    loridyl

    quand je suis arrivée en seine et marne je n'avait pas demandé liste rouge ni comme denise "top secret", jusqu'à temps que je déménage, donc pendant 2 ans, on m' atéléphoné en me demandant apres Mme Pain ou Mme boulot! a la longue j'en avais marre, je finissais par repondre non c'est mme baguette ou mme boilhuile! ralé et s'enervait sert à rien même en leur expliquant....maintenant ici j'ai un autre numero de tel et suis tranquille...pourvu que ça dure!!

    10
    Mercredi 21 Septembre 2011 à 15:48
    loridyl

    Mon pere avait fait ça aussi une fois au tel parce qu'on m'embetait...après tranquille, ...c'est vrai que ça les calme tout de suite!!

    j'avais oublié ça, je retiens!!!gare au prochain qui m'embetera!!

    bises

    11
    Mercredi 21 Septembre 2011 à 17:26
    danytinourson

    Tu es super  ... plus besoin de journal, de télé  etc.....   tu nous fait part de

    toutes les infirmations, un véritable JOURNAL tu présentes. J'ai entendu cela hier soir et noté pour s'inscrire, mais je ne savais pas que c'était à partir de maintenant, ça prendra effet en décembre .....   je vais attendre un peu que cela se calme pour les appels, mais c'est noté.

    * Les appels parfois viennent d'autres pays, et une fois il m'est arrivé d'avoir une femme avec un accent très prononcé, alors j'ai coupé la conversation en lui demandant "Il faut beau dans votre pays ?" elle a raccroché net.         

    Hier au soir, j'ai fait un essai pour répondre à une note en rajoutant moi-même mon adresse yahoo, et là  : miracle c'est normal ; sauf pour la mise à jour de mon navigateur , j'ai cherché partout en passant par -vos programmes, et essayé assistant de compatibilité, et bien d'autres. Je n'ai rien compris ça t'étonnes ? . 

     Bonne fin d'après midi, travailles bien, ce sera bientôt tes vacances.

     Gros bisous.

     

    et gros bisous.

    12
    Mercredi 21 Septembre 2011 à 18:59
    Fany97440

    Merci Serge pour cette information, je n'avais pas entendu, mais j'imagines comme cela doit être difficile d'y accéder, mais est-ce que vraiment çà va fonctionner ??? Sur mon portable je ne reçois pas de pub (mais j'ai une carte et pas un abonnement), sur le fixe oui surtout les chauffes eaux solaires ici... Mais si c'est comme les boîtes aux lettres si tu colles une affiche pas de pub tu en as le double, moi çà ne me dérange pas la pub, mais une amie l'avait mis sur sa boîte et çà été encore pire ih ih ih !!!!. Bonne soirée à toi et des bisous.

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    13
    Mercredi 21 Septembre 2011 à 20:00
    Moqueplet

    il faut que l'on arrive à s'incrire avant qu'ils nous le fasse payer......bonne soirée

    14
    Jeudi 22 Septembre 2011 à 17:29
    Moïsette

    Coucou, me revoilà, maman rentrée chez elle

    Je suis sur la liste rouge, tranquille

    Bisous et bonne soirée

    15
    Jeudi 22 Septembre 2011 à 19:41
    Fany97440

    Bonsoir Serge,

    Je te remercie pour ton gentil passage sur mon ti blog. L’huissier çà c’est sur n’est pas bien vu, il vaut mieux pas l’avoir chez soi !! Merci pour le lien la photo est superbe et bien claire je l’ai mise dans ce message. A Salazie oh que si il y a de superbes cascades et çà coule toujours et surtout en période cyclonique. Merci Serge. Bonne soirée et de gros bisous

    16
    fleurdelys75
    Vendredi 15 Juin 2012 à 11:05
    fleurdelys75

    Bonjour à tous(tes),

    Effectivement comme l'ensemble des internautes ayant laissé des coms j'ai entendu cette information ce jour sur antenne 2, mais moins de change que papinou car je rencontre le problème similaire à celui de "framboise" Merci en tous les cas pour ce blog et bonne journée à tous (tes) Bien à vous

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